Camuzzi Servicio al cliente - Trabajamos para brindarle el mejor servicio

Términos y condiciones


  1. Con su adhesión al servicio de recepción de factura por correo electrónico usted seguirá recibiendo su factura impresa por el medio habitual.
  2. El servicio de recepción de facturas por correo electrónico es gratuito.
  3. Camuzzi Gas enviará a la dirección de correo electrónico que usted designe una copia de la factura original con un mínimo de 10 (diez) días de anticipación a la fecha de vencimiento de la misma.
  4. La adhesión al sistema de recepción de factura por correo electrónico es válida por un plazo mínimo de 90 (noventa) días. Si una vez cumplido dicho plazo, usted desea revocar su consentimiento para dejar de recibir su factura por este medio, deberá ingresar a la página www.camuzzigas.com y seguir las instrucciones para desactivar la opción seleccionada. En éste caso, usted dejará de recibir sus facturas por correo electrónico a partir del próximo ciclo de facturación siguiente a la desactivación de la opción de inscripción en la modalidad digital.
  5. En caso de que usted desactive el servicio, según lo expresado en la cláusula precedente, perderá en forma automática todos los beneficios promocionales, si los hubiere,  adquiridos al momento de la adhesión.
  6. La copia de la factura digital a la que usted tendrá acceso mediante éste sistema no es válida como comprobante a los fines fiscales.
  7. En caso de que usted quiera actualizar o cambiar los datos del correo electrónico donde se le enviará la información relativa a su factura, por favor indique la misma desde nuestro portal web en el sector de GESTIONES ON LINE – “Datos de la Cuenta”.
  8. En caso de que la dirección de correo electrónico que usted proporcione sea incorrecta, inválida, no pueda ser registrada y validada por el sistema de Camuzzi Gas o los correos que se envíen sobre su factura sean devueltos o no sean recibidos por usted, Camuzzi Gas tendrá la facultad de darlo de baja del sistema de recepción de Factura por correo electrónico sin previo aviso.
  9. Camuzzi Gas no será responsable en caso de que la información relativa a su factura no sea recibida por usted por caso fortuito, fuerza mayor, interrupción en los sistemas de comunicación online o cualquier otra causa fuera del control de Camuzzi Gas. En estos casos, usted deberá comunicarse al teléfono 0810-555-3698. El hecho de que Usted no reciba su factura digital, no constituye una excepción a su obligación de pago ya que no reemplaza la factura impresa.
  10. La adhesión al sistema de recepción de factura por correo electrónico no tiene incidencia alguna respecto de los medios de pago seleccionado por usted para la cancelación de sus facturas.
  11. Camuzzi Gas se reserva el derecho de discontinuar los servicios presentados bajo el sistema de recepción de factura por correo electrónico en cualquier momento, a su sola discreción. En dicho caso, procederá a la correspondiente notificación previa de 60 días corridos.